هل يمكنني تغيير عنوان الشحن الخاص بي؟

لا يمكن تغيير عنوان التسليم بعد الطلب لأسباب أمنية.

هل سيتم تسليم المنتجات التي أطلبها في تاريخ مستقبلي؟

يتم تحضير المنتجات المطلوبة من خلال موقعنا الإلكتروني في أوقات معينة وإرسالها إلى عنوانك في أقرب وقت ممكن. لا يمكن إجراء أي تغييرات على تاريخ التقديم.

ما الذي يجب علي الانتباه إليه عند استلام المنتج من الشحنة؟

عند استلام منتجك ، يجب عليك التحقق من عبوة المنتج ، وفي حالة حدوث تلف أو عيب ، أرسل "تقرير تحديد الضرر" إلى ضابط الشحن.

ماذا لو لم تتمكن الشحنة من العثور على "مندوب التوصيل" في عنوان التسليم؟

يمكنك استلام طلبك من خلال إبراز هويتك وتوقيعك. إذا كان الشخص الذي سيستلم التسليم غير موجود في العنوان ، فيمكن أن يتم استلامه من قبل السلطات الأخرى في الشركة على عنوان التسليم.

أرغب في تغيير شركة الشحن التي ستقوم بالتسليم؟

ليس لدينا خيار شحن بخلاف شركات البريد السريع التي تعاقدنا معها.

هل تقوم شركة الشحن بالتوصيل إلى عنواني؟

 تقوم شركات الشحن المتعاقد معها بالتوصيل إلى كل ركن من أركان العالم. ومع ذلك ، بالنسبة لبعض المناطق الخاصة ، قد يختلف يوم أو طريقة التسليم.