Вы можете присоединиться к привилегированному миру Spark, заполнив необходимую информацию, нажав на кнопку "Стать членом" в правом верхнем углу нашего сайта.
В чем преимущество стать членом клуба?
Самым большим преимуществом членства на нашем сайте является то, что вам не придется снова и снова вводить свои адресные данные. Кроме того, пользователи, ставшие членами нашего сайта и совершившие покупки, могут следовать за грузом в режиме онлайн.
Как я могу сделать заказ онлайн?
Вы можете создать свой заказ, добавив понравившиеся вам товары на нашем сайте в корзину и заполнив информацию на экране, который появляется после надписи "Завершить заказ".
Каковы варианты оплаты?
Есть два варианта шагов оплаты. Этими вариантами являются денежный перевод / Eft и кредитная карта. Если вы хотите произвести оплату денежным переводом / методом Eft, вам необходимо сделать денежный перевод / Eft на один из номеров iban на нашем сайте. Если вы предпочитаете оплату кредитной картой, вы можете произвести оплату, заполнив информацию о карте на появившемся экране.
Безопасен ли я при оплате через ваш сайт?
Информация о вашей кредитной карте, которую вы использовали при совершении покупок на нашем сайте, используется только во время транзакции. В нашей базе данных не хранится никакой информации, которая могла бы поставить под угрозу безопасность данных вашей кредитной карты. Поэтому ваши покупки через Spark чрезвычайно безопасны.
Моя карта не авторизуется, почему?
Ваша кредитная карта может быть закрыта для "онлайн-покупок", или на вашей карте может быть недостаточный лимит. Если вы столкнулись с такой ситуацией, мы рекомендуем вам связаться с вашим банком. Такие ситуации также могут возникнуть в случае обрыва вашего интернет-соединения. После того, как ваше интернет-соединение будет восстановлено, вы можете попробовать снова совершать онлайн-платежи.
Как я могу узнать статус моего заказа?
Вы можете получить информацию в любое время, позвонив нам по контактному номеру, указанному на нашем сайте. При желании вы также можете связаться с нами по адресу электронной почты, указанному на нашем сайте. В то же время, когда ваш заказ будет отправлен, мы сообщим вам номер отслеживания груза по электронной почте.
Могу ли я изменить свой заказ после оплаты?
К сожалению, заказ не может быть изменен после оплаты. Однако, если вы хотите, вы можете отменить заказ после оплаты и создать новый заказ.
Могу ли я изменить адрес/получателя?